Concepto de Conversión

¿Qué es la Conversión?

La Conversión se produce cuando el usuario ejecuta la acción sobre que ha sido previamente definida por una marca o empresa, es decir cuando pulsa sobre el botón de comprar o de suscribirse a un blog, o a una red social.

La mayoría de las estrategias de marketing digital están orientadas a que los usuarios ejecuten acciones en las páginas web y estas pueden ser de diversa naturaleza. Cuando se logra el objetivo y este hace clic, es lo que se denomina como conversión.

Como mencionamos las conversiones pueden ser de diferentes índoles y estarán   determinas por las características de cada negocio, así como por los objetivos que se hayan planteado en cada campaña. De este modo la conversión esperada por un producto será distinta a la de otro modelo de negocio.

Existen múltiples tipos de conversiones pero las más usadas en el mundo digital son las ventas, suscripciones a blogs, interacción en redes sociales, seguidores en Facebook, suscripciones a YouTube, servicios de newsletter, visitas a websites inscripciones en cursos, descargas de ebooks y Apps, entre otras.

De este modo podemos señalar que una conversión es toda aquella acción llevada a cabo por un visitante en nuestro sitio web, que generará beneficios y valor a nuestro negocio. También se puede mencionar que es el resultado de una estrategia de marketing orientada a obtener este resultado.

Asimismo la acción de un usuario es un evento que debe ser considerado como una victoria en el mundo online, ya que este suele ser el objetivo de la mayoría de las estrategias llevadas a cabo en Internet.

Las marcas, productos y servicios suelen realizar todo tipo de estrategias en redes sociales, posicionamiento SEO y hasta promociones con formatos publicitarios, con el fin de conseguir esa tan anhelada conversión a través de la acción por parte del cliente o usuario.

La Conversión se caracteriza por ser uno de los momentos cumbres de todo el marketing digital, además de ser uno de los conceptos básicos de esta materia.

Es tan importante que representa la transformación de un usuario cualquiera en un cliente potencial o lead, que incluso tiene altas probabilidades de convertirse en un cliente final que se incline por realizar una compra o contratación.

La conversión se puede obtener con una estrategia de marketing exitosa que se caracterice por tener algunos factores clave. En función de ello se debe establecer en primer lugar un grupo de objetivos primarios, seguidamente definir los tipos de  conversiones que se desean conseguir, y medir las que ya se han conseguido.

En tercer lugar se debe realizar una optimización general de la página web con la finalidad de aumentar las probabilidades de alcanzar la conversión.

Para qué sirve la Conversión

El objetivo de la conversión es obtener la acción del usuario sobre el elemento de interés, que al mismo tiempo es la meta trazada por la empresa que realiza la campaña.

También se puede señalar que representa el paso entre la presentación y la consecución, es decir la acción que lleva adelante el usuario al momento en que  deja de ser un visitante más, para convertirse en lo que la marca desea que sea,  como parte de la estrategia de marketing.

Ejemplos de Conversión

Hoy en día existe una gran variedad de diferentes tipos de conversión. Un ejemplo de estos puede ser una campaña de mail marketing desarrollada por nuestra agencia NeoAttack,  la cual tendría como meta llevar a los lectores registrados a su formulario de contacto.

Esta estrategia tendría como conversión el instante en el cual el lector decide  acceder a dicha web a través del botón o mecanismo facilitado mediante el correo electrónico previamente enviado.

Podemos resumir que las conversiones se pueden presentar en diferentes tipos de manifestaciones a través de las múltiples posibilidades, que nos ofrece el mundo digital. Desde luego todas estas opciones dependerán de los objetivos que se quieran alcanzar en las distintas campañas de marketing.

Más información sobre Conversión

La conversión es uno de los conceptos más importantes en una campaña de posicionamiento y por ello es vital su comprensión para dominar todo el lenguaje del marketing. Si deseas conocer más sobre este término, te recomendamos ver los siguientes posts: