Contenidos
¿Qué es el coste por lead?
El coste por lead, también conocido como CPL, es una forma de pago que se emplea en las campañas publicitarias online. Se podría definir como el coste a pagar por conseguir, a través de las estrategias de marketing y del plan que tenemos para crecer, un lead para nuestro negocio.
Para poder entender mejor este concepto es necesario saber qué es un lead. Este término hace referencia a un usuario que visita la página web de la empresa gracias a las técnicas que hemos empezado a emplear y que se interesa lo suficiente como para convertirse en un cliente potencial. Cuando una persona rellena un formulario en nuestro sitio o se suscribe, nosotros podemos saber que está interesada en nuestra empresa, porque nos ha dejado sus datos.
Esto significa que el CPL reflejará cuánto dinero ha invertido nuestra marca para captar un potencial cliente. Dentro del ámbito del marketing digital, el coste por lead es mayor que el coste por clic (CPC) y que el coste por mil impresiones (CPM), ya que en este caso se está intentando conocer mejor quién podría ser un posible cliente, y no solo la cantidad de gente que ve nuestro anuncio o nuestra web.
De cara a la venta comercial, el CPL siempre tendrá más valor, puesto que estaremos pagando por un cliente que sabemos a ciencia cierta que ha mostrado interés en nuestro producto o servicio. En este sentido, es imprescindible que procuremos captar tráfico de calidad, es decir, aquellos que de verdad sean afines a la temática de nuestra empresa. Algo que determinará la estrategia de contenidos que sigamos u otro tipo de iniciativas.
Por supuesto, el formato publicitario que utilicemos para a atraer a esos leads tendrá que enlazar a una página orientada a la conversión, con una llamada a la acción que deje bien claro qué es lo que queremos que haga el visitante. Si lo que deseamos es que se registre, tendremos que añadir un formulario bien grande para que no le quepa ninguna duda al usuario de lo que esperamos de él.
Al final, para que nuestras estrategias sean rentables, tendremos que enfocarnos en reducir el coste por lead al máximo. Para poder lograr esto existen diversas alternativas, pero una de las que más fuerza tiene es el Inbound Marketing, que consiste en atraer de manera orgánica a usuarios mediante contenidos de interés y valor, aumentando el ratio de conversión.
Para qué sirve el coste por lead
La función principal del coste por lead es la de demostrar la rentabilidad de las acciones que lleva a cabo la empresa dentro de una campaña publicitaria de pago. Al calcular cuánto nos cuesta captar a un cliente potencial, podremos saber si nos interesa continuar en esa dirección o si, por el contrario, nos conviene pensar en otro tipo de técnicas.
Al mismo tiempo, al haber comprobado qué tipo de personas y con qué reclamos se interesan por nosotros, podemos conocer un poco más de cerca el perfil de la gente que nos visita y ponernos como objetivo el llegar hasta ella de una forma más segmentada.
De esta forma, seremos conscientes de lo que nos funciona y de lo que no nos ayudará, pudiendo así determinar qué dinero debemos invertir en una campaña de publicidad. Esto será sumamente beneficioso, puesto que tendremos un mayor retorno de la inversión, así como más probabilidades de conversión.
Ejemplos de coste por lead
En el caso de que seamos una empresa dedicada a la reparación de móviles, podríamos orientar nuestra campaña a que los usuarios entren a la sección de contacto de la página web. Con el coste por lead podremos saber si el dinero gastado se ha traducido en personas.
El coste por lead se calculará dividiendo nuestra inversión en euros en una campaña de marketing concreta entre el número de clientes potenciales que hemos ganado con ella.
Más información del coste por lead
En caso de que quieras saber más acerca de este término y de cómo mejorar al máximo tu tasa de conversión, no puedes perderte los artículos que te compartimos a continuación.