En el marketing digital y el posicionamiento SEO son muchos los términos manejados y es normal que en muchas ocasiones esto pueda confundirnos un poco. Pero comprender estos conceptos no es muy complicado, entre los términos frecuentes podemos encontrar el PPL, Precio por lead (Coste por adquisición).
Cuando se crean estrategias de publicidad en plataformas como Google mediante los anuncios adwords, es posible que las diferentes inversiones de recursos nos generen gastos y estos pueden representar perdidas si no son manejados de forma adecuada.
Un PPL o coste por lead, consiste en la medida evaluada de la inversión producida para conseguir la adquisición de un nuevo cliente, es decir, el costo que conlleva hacer que nuestras estrategias nos atraigan clientes constantemente y que estos con sus acciones al navegar por nuestro sitio web nos produzcan ganancias al comprar un producto o servicio.
¿Es importante el PPL?
Para las empresas, una inversión siempre debe ser rentable, si no se puede producir una perdida monetaria y esto no es bueno para la compañía. En las estrategias de marketing digital existe un coste de inversión que permite que muchos de los anuncios sean alcanzados y vistos por una cantidad considerable de usuarios y potenciales clientes.
Entonces si consideramos que los costes de inversión deben ser rentables, un PPL es uno de esos registros financieros en la administración de recursos de una empresa que cuenta con página web. Controlar que esta marca de conversión monetaria se mantenga en positivo y que los resultados obtenidos permitan la reinversión efectiva de los recursos, es una tarea primordial.
¿Cómo calcular el coste por lead de una empresa?
Las fórmulas matemáticas usadas para medir los registros en el marketing digital son sencillas y de fácil aplicación para que los cálculos de los resultados requeridos estén siempre disponibles. Basta con dividir el costo total de la inversión en medios de publicidad para la adquisición de clientes entre los potenciales clientes obtenidos.
Con esta sencilla fórmula es posible determinar cuándo se está invirtiendo por adquirir clientes y si estos resultados son positivos se pueden seguir implementando las mismas estrategias, de lo contrario, es recomendable realizar una evaluación más exhaustiva para mejorar nuestros métodos de marketing digital y de ser necesario, eliminar aquellas prácticas sin beneficios.
Los beneficios del PPL dentro del marketing digital
Aunque esto representa un coste de inversión y puede ocasionar pérdidas monetarias. Cuando se usan correctamente las estrategias de publicidad en Google adwords y otras plataformas donde nuestros anuncios pagados generen tráfico de usuarios, es posible que los beneficios sean varios. Aquí te mencionaremos algunos de ellos y cómo benefician directamente al proceso de inversión:
Los ajustes de las partidas del presupuesto pueden ser mejoradas basándose en los resultados que arrojan los costes de adquisición, pudiendo determinar la cantidad de recursos invertidos y como distribuirlos de forma efectiva y eficiente.
Al conocer cuánto estamos invirtiendo, también podemos conocer si el valor que le estamos dando a nuestros usuarios es lo suficiente o es excesivo, cuando esto esté decidido, será posible centrarse en los clientes potenciales que tengan mayor prioridad.
Todo el proceso de calcular, evaluar y crear estrategias que disminuyan los costes de adquisición pero que siempre estén en primera estancia los buenos resultados, nos ahorra tiempo, esfuerzo y dinero invertido para cada estrategia de anuncios publicitarios.
Las empresas llevan registro de cada acción y cada proceso realizado, entre estos procesos es común registrar los datos que permitan tener una mayor relación y contacto con los clientes obtenidos. Las bases de datos permiten que las empresas con páginas web puedan extender su alcance y conocer mejor cuales con los intereses de sus clientes potenciales al saber cómo estos se comportan.
Los resultados de PPL no solo generan reinversiones o pérdidas para la empresa, en la mayoría de los casos cuando las estrategias son debida y correctamente aplicadas, la agenda de clientes se expande e incrementa la calidad con la que estos se relacionan directamente con la empresa.
Procesando los datos de PPL y su evaluación periódica, se puede también orientar las estrategias que estamos usando en el posicionamiento SEO que mejora nuestra relevancia y autoridad en motores de búsqueda como Google donde los anuncios ads son desarrollados, es fundamental en el marketing digital conocer la línea de trabajo y la meta a la que se quiere dirigir la empresa.
Cuando tenemos una cartera de clientes potenciales con mayor grado de atención o si solo evaluamos la efectividad de los anuncios, podemos manejar mejor la planificación y desarrollo de las estrategias que ahora podrán ser orientadas directamente a cumplir las necesidades de los usuarios y con mayor importancia de los clientes con mayor potencial.
Registrando datos de los usuarios que hemos alcanzado con nuestra publicidad pagada en Google, es posible enfocarse en solo esos clientes y enviarles información de interés o relevancia de acuerdo a sus gustos y la interacción que se posee con ellos.
Por ende, realizar los anteriores procesos en las estrategias de marketing digital aplicadas, se puede mejorar en gran medida la experiencia de los clientes y conseguir su fidelidad. Ellos podrán sentirse a gusto con el contenido ofrecido cuando son atendidos de forma correcta.
A diferencia de otros procesos de análisis de datos, las evaluaciones de los costes por adquisición son útiles en muchos campos, no solo al comparar la rentabilidad de la inversión, sino que como bien mencionamos, es posible incluso conocer cómo actúan los potenciales clientes.
En el mundo actual donde nos encontramos, la competencia es muy grande y los mercados digitales están abarrotados de muchas opciones que las personas pueden obtener. Si queremos resaltar en ese mundo lleno de estrategias y campañas publicitarias, debemos ser ingeniosos, pero también inteligentes.
Saber reconocer y evaluar los números, administrar de forma correcta los recursos e invertirlos solo en aquellos campos de verdad nos generen resultados y mejores ganancias. Conocer los diferentes términos, su importancia y buen practica nos garantizare la meta que posea una empresa que desee obtener una mayor autoridad en los motores de búsqueda.